企业家庭医生：趋势科技专家值守服务

【51CTO.com独家报道】日前51CTO安全频道采访了趋势科技的两位专家，共同探讨了趋势正在推广的专家值守服务(EOG)，是什么，能做什么，前景如何，给企业会带来怎样的变化，给管理人员带来怎样的便利。采访实录

其实安全服务现在市场上已经屡见不鲜，但具体效果和厂商宣称的往往有不少差距，这和很多原因有关，其实各家厂商技术总有偏重，提供全面的安全服务，技术力量难免厚此薄彼，所以安全服务的细分和深层次专业化势在必行，趋势科技针对企业防病毒推出的专家值守服务无疑在行业内带了一个好头。
在记者看来，趋势科技提供的这项安全服务更像是坚守在企业客户身边的一个家庭医生和健康顾问。这个家庭医生的名字是趋势科技专家值守服务，不用临时抱佛脚，不用胡乱担心，防病毒的事情，一个电话全搞定。帮你省去去找诊所的交通费，还有奔波的劳累。
为什么要说趋势专家值守服务是一个企业的家庭医生，理由是对比出来的：

1.家庭医生是指对服务对象实行全面的、连续的、有效的、及时的和个性化医疗保健服务和照顾的医生；同样，趋势科技的EOG服务为企业防病毒提供7*24小时全年无休的把脉，医疗，上门服务；
2.家庭医生有全面系统的预防、保健、医疗、康复知识，能表达，善沟通，具有较强工作协调能力，能提供及时、有效的服务；是一个对工作认真负责，对人热情的医疗顾问和健康管理者。趋势科技同样积累了多年的防病毒和安全管理经验，同时也要对所有服务人员进行认证授权，以保证在线服务和上门响应服务的质量。
3.家庭医生是以家庭医疗保健为主要任务的，提供个性化的预防、保健、治疗、康复、健康教育服务和指导；与此相对，在个性化服务和安全指导方面，趋势科技的专家值守服务提供的是一对一的咨询和服务，帮你发现问题，提供定期的安全报告，也会给你防病毒方面安全指导。
安全服务总是防范于未然，修补加强企业安全的“木桶短板”，要选择一个专业的医生，这样，企业会有一个更强健的身体，发挥更大的效能。