十一、怎么查看我的ID到期使用日期？

方法：你只要注册一个瑞星通行证就可以了。。。

十二、正版用户只有号，没有光盘，如何安装瑞星杀毒软件？

方法：

进入：http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm

下载对应的安装包及完整升级包，依次安装即可。。

你也不必千辛万苦在网上找光盘ISO文件了。。。

十三、如何把系统登陆界面左上方的瑞星标志删掉？

解答：前些日子有人问到这个问题，现在详细解答一下。。

升级到17.20.22后，瑞星增加了不登陆系统就可以对系统进行杀毒的功能。

该功能能在进入系统前把病毒杀掉，保证系统安全，所以出现这个是正常的。

①如何使用：开机后，双击瑞星图标，就会弹出” 输入密码 “和”用户名“的提示，

输入完成后会自动运行瑞星杀毒程序，对系统进行扫描。

这里的用户名和登陆系统的用户名是一致的。

②如何取消：打开瑞星－详细设置－计算机监控－去掉”启动未登陆扫描“前面的钩 ”确定 “即可。

十四、程序svchost.exe占用CPU 100%资源，瑞星没有查杀出任何病毒，该怎么办？

解答：这帖大家都看到过，也都帮着回答过，在这里我再给个造成这一现象的原因，

望大家参考和交流。。

具体请链接：http://gray.cnblogs.com/archive/2006/02/13/330022.html

十五、升级后小雨伞状态变成红伞怎么办？

解答：这个问题大家问的比较多，在此集中回答一下。。。

1.重新启动计算机再次登录到系统后是否解决了该问题。。

2.使用[开始]－[程序]－[瑞星杀毒软件]内运行“添加删除组件”来选择“修复”一下。。

3.方法：1、瑞星注册表清理工具用来修复查毒版成为杀毒版的经验，清理前做二步工作，

一是停止瑞星在线监控，二是停止相应的进程，然后进行清理．

再到控制面板里的添加／删除程序里面进行＜更改／删除＞，

也就是重装．重装后完后，查毒版变成了杀毒版.

方法：2、用瑞星序列号修改器删除多余的历史正确序列号，升一级就恢复正常

方法：3、只需要下载安装一个完整升级包，安装一下就好。。

下载地址 http://www.luckfish.net/rising.htm

十六、关于“在线专家门诊”

解答：（正版用户）

该服务只有瑞星2006单机版用户才可以使用，以前升级上来的用户目前不能使用这一功能。

大家可以去卡卡社区”瑞星在线支持“区发帖求助瑞星工程师。。