为实现多个Exchange服务，主要是OWA(Outlook Web Access)，OMA(Outlook Mobile Access)和Exchange ActiveSync服务，Exchange Server 2003在IIS中使用了虚拟目录：
》Exadmin
》Exchange
》ExchWeb
》Microsoft-Server-ActiveSync
》OMA
》Public
IIS虚拟目录可能会损坏或被不恰当的修改。例如，实际上必须要在Exchange System Manager中修改虚拟目录时，经验不多的Exchange Server管理员可能会在IIS管理控制台里直接对它们进行修改。
如果IIS虚拟目录被损坏，它们不会自动重建，所以你需要知道如何创建它们。虚拟目录可以在“半自动”的方式下重新创建，但是你必须给Exchange Server以明确的命令;Exchange Server不会“感知”虚拟目录已被损坏或丢失。
Microsoft Knowledge Base中883380编号的文章给出了为OWA，OMA和Exchange ActiveSync重新创建IIS虚拟目录的三种可行的方法：
1.使用Metabase Explorer工具(在IIS6 Resource Kit Tools中的一个工具)删除IIS虚拟目录在metabase中的记录。如果你还没有安装Metabase Explorer，或者你不知道如何使用它，那你可以选择下边的方法。
2.使用ADSUTIL.VBS脚本。这可能是最简单的方法了，因为你可以简单的从IIS Manager中删除IIS虚拟目录，然后用脚本去清除metabase中的内容(而不是去手工清除)，最后让Exchange Server重建目录。此方法很简单，你只需要知道如何使用IIS Manager和在命令行下运行VBS脚本即可。
3.手工编辑Metabase.xml文件。此方法可能是危险性最大，难度也最大的一种方法，仅建议高手采用。
通常情况下，大约15分钟内即可完成虚拟目录的自动重建。如果没能完成，则Exchange和IIS服务器都需要重启(先重启IIS，然后是Exchange Server)。
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