非常规解决KV3000故障(1)

一天，像往常一样，从互联网上下载了KV3000网络版最新病毒库8.26, 在服务器上进行安装后，通过网络控制中心，进行全网的病毒库升级,没有发现有报错的信息出现。但是，过了不久，我打开KV3000网络控制台，发现有1台机器并没有升级。赶到那个机器前，点击“智能升级”，也没有任何反映，过了很长时间，突然出现一个对话框，如图1。

 
图1  错误提示

怎么会这样呢？ping一下服务器，没有问题！而且我们的CAD网络客户端程序也运行正常，如果服务器有连接不通的情况，CAD客户端也不能够打开。是原程序出现问题？于是，删除KV3000重新安装，都很顺利，又是到了升级病毒库时，出现了不反应的现象。这回过了许久也没有出现上述图示。难道是删除时，没有将注册表中的信息删除干净所致。于是，再次删除程序，打开注册表，将“jingmin”、“kvnet”关键字找出后删除掉，重新启动计算机。当这些工作都做完后，又重新进行安装，得到的是同样的结果。“连接服务器，检查网络”与“其他网络程序正常运行”二者之间是矛盾的。啊，黔驴技穷了！实在不行，索性将一台正常的机器删除KV3000后，重新装一下，看看结果如何？于是，找到一台暂时没有人使用的机器，将原来的KV3000卸载掉，重新安装，得到了图2所示信息。

 
图2  提示信息