中国垃圾邮件趋势及应对策略报告发布

2008年1月23日消息，今天下午，“中国互联网协会反垃圾邮件工作成果报告暨邮件行业发展趋势及机会研讨会”在北京举行。

中国互联网协会反垃圾邮件中心主任曾明发介绍了2007年第四次中国反垃圾邮件状况调查的相关背景以及发布了垃圾邮件趋势及应对策略报告。

调查背景

2007年第四次中国反垃圾邮件状况调查于2007年12月31日圆满结束。本次调查为第十一次，采用计算机网上联机和网下访问相结合的调查方法，针对广大互联网用户和专业从业人员分别发放普通问卷和企业问卷，历时3个多月共取得问卷38725份，经过严格的质量控制体系，抽取有效样本10338份进行统计分析。

本次分析报告撰写过程中主要采用了趋势对比、频数分析、相关分析等分析方法。

调查结果

活跃邮箱帐号总量

截至2007年12月，中国活跃的电子邮箱帐号为：6.59亿，与去年同期数据相比增长了53.3%，其中免费邮箱帐号为：5.26亿，占整体邮箱帐号的79.8%；收费邮箱帐号为：1.25亿，在收费邮箱中，企业邮箱的数量为0.95亿，个人收费邮箱为0.3亿。换句话说，在我国平均每100个邮箱帐号中，大约有80个是免费邮箱，15个是收费的企业邮箱，5个是收费的个人邮箱。

垃圾邮件总量

网民收到的垃圾邮件总量为694亿封，与去年的500亿封相比增长率为38.8%。

垃圾邮件收到比例

个人邮箱平均每周收到垃圾邮件的数量为16.71封，与上季度的16.69封相比略有上升，与去年同期17.35相比下降了0.64封，网民收到垃圾邮件的比例为55.65%，与去年同期的58.98%相比下降了3.33%。

各类垃圾邮件数量的排名情况

在用户收到的垃圾邮件类型中，排在前三位的依次是：网上购物类垃圾邮件、网上赚钱类垃圾邮件、情趣用品类垃圾邮件其所占的比例分别为：17.57%、12.55%、9.21%，而2006年排在前三位的依然是：网上购物类垃圾邮件、网上赚钱类垃圾邮件、情趣用品类垃圾邮件，其所占比例分别为：17.20%、12.55%、10.03%。

在用户收到的垃圾邮件类型中，排在第四至六位的依次是：IT产品推销类垃圾邮件、订房/订票/旅游类垃圾邮件、销售IP地址类垃圾邮件其所占的比例分别为：8.29%、8.29%、6.72%，而2006年排在第四至六位的依次为：IT产品推销类垃圾邮件、订房/订票/旅游类垃圾邮件、政治种族类垃圾邮件，其所占比例分别为：8.08%、7.46%、6.69%。

各类垃圾邮件的讨厌程度排名

在用户最讨厌的垃圾邮件类型中，排在前三位的依次是：病毒类垃圾邮件、色情暴力类垃圾邮件、情趣用品类垃圾邮件（邮件钓鱼等欺诈信息）其所占的比例分别为：11.21%、10.69%、9.89%（9.89%），而2006年排在前三位的依然是：病毒类垃圾邮件、色情暴力类垃圾邮件、情趣用品类垃圾邮件，其所占比例分别为：11.49%、10.92%、10.69%。

在用户最讨厌的垃圾邮件类型中，排在第四至六位的依次是：邮件钓鱼等欺诈信息（情趣用品类垃圾邮件）、IT产品推销类垃圾邮件、网上赚钱类垃圾邮件，其所占的比例分别为：9.89%、9.53%、8.95%，而2006年排在第四至六位的依次为：欺诈信息类垃圾邮件、网上赚钱类垃圾邮件、政治种族类垃圾邮件，其所占比例分别为：9.72%、9.71%、8.94%。

垃圾邮件造成的经济损失

2007年垃圾邮件给中国造成的损失达188.4亿人民币，与去年的104.315亿相比增长了80.6%。这一增长水平是中国开展反垃圾邮件工作五年来的最大增幅。

中国网民人数为：2.1亿，网民人均月收入为1351元，用户每周处理垃圾邮件所需时间12.67分钟，中国网民在垃圾邮件处理方面浪费的时间就高达1330亿分钟，而依照科学的比例计算方法，得出垃圾邮件将给中国的国民经济每年造成约为187.2亿人民币的损失。

此外，垃圾邮件给邮件运营商带来的直接损失大约为1.2亿，间接损失则无法估算。

垃圾邮件给中国国民经济造成的总体损失为：188.4亿人民币。

我国垃圾邮件的趋势与特点

垃圾邮件将得到一定的控制，但整体形势仍然严峻，在政府、电子邮件运营商、互联网电子邮件举报受理中心、中国互联网协会反垃圾邮件综合处理平台以及反垃圾邮件产品提供商等多方共同努力下，垃圾邮件的人均收到数量得到有效的控制。

由于网民基数迅速增加，中国垃圾邮件的总体数量将越来越大，我国垃圾邮件的整体局势依然很严峻。

垃圾邮件发送的手段更加隐蔽

垃圾邮件制造者利用08奥运、总统选举、股票等主题携带发送，通过这些主题格式的垃圾邮件，容易逃脱服务器对他们的监控。

病毒类垃圾邮件的破坏性将会更大

病毒类垃圾邮件通过内置的恶意代码程序，窃取用户的信息、破坏企业网络系统，同时病毒类垃圾邮件将更多的与网络安全漏洞相关联， “僵尸网络”（Botnet）等黑客手段对企业安全造成了严重的威胁。

欺诈类垃圾邮件的数量急剧增加，图片格式垃圾邮件有所减少。

本次调查活动得到了工作委员会成员单位及其他互联网从业单位和广大网民的积极响应和大力支持在此我们表示衷心的感谢！

未来中国互联网协会反垃圾邮件中心会将再接再厉地做好反垃圾邮件调查研究的基础性工作摸清垃圾邮件的发展态势及时反映从业企业和广大网民所面对的突出问题为深入开展垃圾邮件的综合治理工作的决策提供更加详实的参考数据。