锁好"电脑隐私"别马虎 个人电脑使用情况调查

近期，香港影星的“艳照门”事件闹得沸沸扬扬，不管警方最终如何定论，事件与当事人的个人电脑关系极大，这敲响了电脑用户如何保护自身隐私信息的警钟。记者对玉城个人使用电脑情况进行调查发现，人们多有将个人信息保存在电脑里的习惯，但是多数人不知如何有效保护自己电脑数据安全。

个人用户：信息如何保护市民大多一片茫然

很多人的电脑知识有限，例如对储存在电脑中一些不要的机密文件的处理，多数人回答就是直接删除。这真的就万事大吉了吗？

玉林城区的王小姐和刘生曾经是一对恋人，今年年初分手。当时，王小姐就要求刘生当着自己的面，把以前储存在电脑里的一些自己的生活及写真照片删除，刘生照办了。可是过了不久，与两人都相熟的梁小姐告诉王小姐，刘生把与王小姐在一起的照片拿给朋友们欣赏。王小姐马上找到刘生质问此事，在事实面前刘生承认了错误，并向王小姐道歉。原来，当时删除的照片，刘生利用在网上下载的软件，重新把删除的照片复原了。由于发现得早，而且刘生也不是恶意传播，王小姐原谅了他。

在电脑维修方面，很多用户也是大大咧咧的。记者到电脑城发现，在每个电脑销售店都有用户拿电脑来维修，多的一个店就有10多台。用户抬来电脑一般说清楚问题后，掉头就走，等上几天才来把修好的电脑搬走。他们说，候在维修人员旁观察太费时了，像重装系统长的要两三个钟头。而且店中人员不一定当时有空，总不能候一天吧！记者问他们，既然这样，会不会对个人信息采取保密措施，他们全部回答是不会，也不懂如何保密。

这些电脑店真的能让人完全放心吗？记者发现，有的维修人员修好电脑后就直接在这台机上玩游戏、上网，有的比较“过分”，打开电脑看看里面有什么好玩的东西。有一台电脑，用户在其中收藏有很多个人生活照片，几个人聚过来津津有味地看。据一位在电脑城从业多年的人员介绍，维修人员在维修电脑的同时，会顺便看看里面有什么好东西，有喜欢的就复制走，这不是什么秘密了。

玉林IT界资深人士介绍，个人上网不加强电脑保护造成的私密泄露更多，例如最早利用木马控制个人电脑摄像头，偷窥拍摄他人隐私生活，到后来通过网络入侵他人电脑偷取资料，甚至是利用特殊时机，直接“拷贝”个人隐私信息并通过网络传播。

企业用户：商业信息的保护意识仍需加强

相对个人用户，企业、单位用户在保密方面比较注意。记者的一位朋友在一家大型医药公司做会计，他的公司指定了玉林一家比较可靠的电脑公司负责单位中的电脑维护。一般采取维修人员上门服务，公司派专职人员全程陪同，对一些机密资料他们全部放到移动硬盘上来。

记者发现，能够有如此保密意识的单位少之又少。在一些单位的财务科及重要科室，记者发现有的人员居然用储存有许多重要资料的电脑上网，甚至QQ聊天，如果不幸中了病毒或者黑客入侵，后果不堪设想。玉城某婚纱摄影店一台电脑，2007年遭遇黑客入侵，硬盘被毁，而里面储存有30多个顾客的摄影图片，店里请来广州硬盘修复高手也无能为力，摄影店只能向顾客道歉、赔偿及重拍，花了很多人力、物力才平息此事。

高手支招：保护数据比删除数据更安全

市森威科技电脑公司经理冯武从事IT业多年，他建议，要重视电脑、手机、PDA等信息载体的使用及保护，保护数据比删除数据更安全。

冯武建议， 重要数据应该用各种数据加密软件来加密，光是设置隐藏属性是不太安全的；重要资料的删除不要简单地用操作系统自带的删除、清空回收站或高级格式化来操作，而应该使用文件粉碎及重复填零的方式；有故障的硬盘，如果有重要资料或隐私文件，最好请IT人员当面将硬盘打开，将里面的盘片毁坏后再亲手分次扔掉；电脑不要随便让别人用，多人合用时也要注意设置好权限及数据加密；给别人维修时，重要文件最好先行备份到其他存储设备中去，将文件粉碎处理后再送修。

而对于企业用户来说，要用使用制度及使用登记制度，如果企业中的重要电脑存在可对单位构成重要伤害的资料，则应在局域网中构建第三方使用认证及监管服务器，细致地管理每位上机人员的时间及网络操作；有重要资料的主机应该专人使用，最好能断网使用；企业电脑的维护及维修，应该给签订有保密协定的专人或专门的公司维护保养，而不能贪便宜随便或经常换人来维护保养。

律师讲法：电脑维修要注意维权

记者采访市内多家律师事务所，律师们认为，盗取他人网络账号密码，侵犯了他人网络信息的专有使用权，是一种窃取行为；网络信息包括宽带账号、网站会员信息等。而将他人的照片等私人资料，私自保存并进行传播则侵犯了他人的隐私权，属民事侵权行为。

他们还指出，如果电脑以及相关数码产品在维修过程中信息遗失，而消费者事先提出保留要求的，则维修人员属违约行为；假如事先没有告知造成信息遗失的，维修人员也有过失，因为他负有保护消费者利益的义务。