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增长黑客和程序员沟通指南:避开这8个坑爹瞬间

国内外增长专家认为,增长黑客更多的是一种思维(mindset),而非技术(technical)。写代码属于锦上添花的技能,而不是必要条件。

作者:彦哲来源:增长黑盒|2019-01-15 10:16

“大佬,我先走啦,做好了跟我说一声啊!”

增长黑客拍拍程序员的肩膀,转身下班了,没有注意到程序员眼角流露的一丝杀气。

常有人问我们,增长黑客需不需要懂技术?

其实,国内外增长专家认为,增长黑客更多的是一种思维(mindset),而非技术(technical)。写代码属于锦上添花的技能,而不是必要条件。

特别是国内,增长黑客的思维方法,已经极大融入到产品、运营和市场营销的圈子里,让大家都学会写代码,既不现实,也没必要。

我们认为,增长黑客可以不去写代码,但一定要理解技术逻辑,了解基础的技术常识,这样才能和程序员高效沟通。

在硅谷,很少有职位会叫“程序员”,而是叫“研发工程师”。产品经理和研发工程师的比例据说在1:3左右,这种工程师文化也是硅谷一大特色。

而在国内,程序员并没有受到应有的重视,甚至被调侃为“程序猿”。

“运营喵”、“产品狗”经常因为不懂技术常识,一句话得罪了程序员,被贴上“坑爹”的标签,以后提需求都难度极大。

根据增长王者俱乐部的走访调查,我们发现,大多数与程序员的爱恨情仇,都可以用以下8个成语概括,需要增长黑客重点规避:

“这个需求很急,今天可以上线嘛?”

当你因为业务很急说这句话时,其实已经偏离了程序员的语言规范。因为程序员眼里,根本没有今天提今天就上线的需求。

任何需求从提出、修改、测试、上线、正式测试,这一套流程非常严谨,需要消耗时间。

如果程序员告诉你明天才可以上线时,你再追问一句“这个需求不是很简单么?改一下就好啦?”

那你肯定会被立马贴上“坑爹”的标签了。

战争在需求评审会开始了。

作为需求提出方,整个过程类似法庭开堂,分多轮进行。技术负责人坐在法官的位置,带领程序员们听你陈述需求的合理性。

而你不仅要准备好所有程序员可能追问的问题,还要尽量保存视频、录音、文档等证据。

因为几周后程序员可能会告诉你:“这需求当初没人提过啊。”

需求评审会进行到关键阶段,面对你提出的一个关键需求,程序员表示无法实现。

“为什么实现不了?微信就是这样的啊?”

如果你说了上面这句话,可能引起程序员的猛烈火力打击。

“微信程序员年薪多少,我们年薪多少?”

“微信过年发全套苹果设备,我们发啥了?”

“有本事你去找微信程序员来做啊!”

场面非常尴尬。

被逼无奈,你只能拿出尚方宝剑:“老板说了,这个需求一定要实现。”

程序员顿时鸦雀无声,但这只是他们的妥协,内心的怒火却没有平息。

如果你拿老板压程序员,你在程序员心中的印象会直线下降。

好不容易评审完了需求,老板认为你的方案非常有前途,要求下周就上线,程序员必须周末加班才能完成进度。

这种情况下,你最好可以去公司陪程序员一起加班,千万不要说出“周末要陪女票逛街,你一个人加班要加油哦”这种话。

周末加班+吃狗粮,有90%几率对程序员产生暴击效果。

屋漏偏逢连夜雨,老板不仅急着上线项目,而且插手变更需求。

骂老板是政治不正确的,程序员只好把火撒在你的头上:“你是增长负责人,你要管理老板的需求!”

但需求频繁改动三次以后,程序员也懒得骂你了,因为有骂你的功夫不如早点做完回家补觉。

项目大获成功,连你在内的负责人都获得了老板的表扬,却唯独漏掉了程序员。

因为老板连程序员名字都叫不出来。

而程序员们好不容易熬过了加班,以为可以打酱油休息几天,老板却觉得程序员的精神状态没有前阵子积极了,怎么能下班就走了呢?

看来还是工作不够饱和,程序员的人满为患了。

项目稳定后,老板开始琢磨是不是改招几个毕业生或者实习生更划算了。

你和程序员这对相爱相杀的组合,第一次产生了共鸣,等到程序员走了,研发换成了刚毕业的大学生,你回想起一起加班的日子,才发生程序员其实还挺好的。

早知道,就好好和程序员沟通了。

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【责任编辑:武晓燕 TEL:(010)68476606】

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